Interview de Monsieur Louis Manteghi Directeur du CFA IRTA Sup’Etudes

TeachReo est un partenaire réactif et qui nous permet de conserver la qualité de nos formations

Dans le cadre des entretiens avec nos clients, nous avons pu échanger avec Louis Manteghi, directeur délégué du CFA IRTA Sup’Etudes à Nantes, une école à taille humaine, forte de plus de 20 ans d’expérience dans les cursus post-bac en alternance dans les filières commerciales et administratives. IRTA Sup’Etudes favorise l’accompagnement et la proximité envers les étudiants, avec pour objectifs la qualité pédagogique et la réussite aux examens, ainsi qu’une intégration optimale en entreprise.

Louis Manteghi : La force du CFA IRTA Sup’Etudes réside dans la réactivité de toutes les équipes de l’établissement, l’agilité au quotidien pour s’adapter régulièrement aux nouveaux défis de la formation professionnelle et l’exigence envers soi-même pour atteindre ses objectifs de réussite. Des valeurs partagées par TeachReo et qui ont tout de suite plu à Louis Manteghi. Ainsi le CFA IRTA Sup’Etudes et TeachReo ont collaboré ensemble rapidement et efficacement dès le mois de mars 2020 pour la mise en place de modules de formation à distance.

TeachReo : Louis Manteghi, la réactivité étant une valeur forte de votre établissement, comment évalueriez-vous celle de TeachReo ?

Louis Manteghi : Je dirais que la réactivité dont font preuve les collaborateurs de TeachReo répond à ce que nous mettons à notre niveau derrière ce terme : de la pédagogie, de la proximité et évidemment de la rapidité ! Concrètement, les équipes de TeachReo se sont toujours rendues disponibles dans des délais plus que raisonnables, de la conclusion de notre partenariat jusqu’aux réponses à des questions techniques durant l’utilisation, et ce aussi bien pour les collaborateurs de notre établissement, que pour nos formateurs et bien sûr nos étudiants. En effet, le support client a toujours répondu présent en cas de demande et a permis à chacun d’utiliser l’outil à bon escient.

TeachReo : Vous parliez aussi d’agilité et de capacité d’adaptation. Retrouvez-vous cela avec la solution TeachReo ?

Louis Manteghi : Il est vrai que les besoins en solutions de formation à distance sont multiples et invitent à des utilisations différenciées et surtout évolutives : donner un cours à vocation théorique, animer un module de formation avec de la pratique et des mises en situation, travailler en sous-groupes, faire des entretiens individuels, laisser de l’autonomie au groupe de formation… Nous avons constaté que la solution TeachReo évolue régulièrement et ouvre le champ des possibles pour réussir ses objectifs de formation.

TeachReo : A propos de réussite, pouvez-vous faire un lien entre TeachReo et vos succès en tant que centre de formation des apprentis et organisme de formation ?

Louis Manteghi : Nous avons opté pour la solution TeachReo en mars 2020 lors du soudain et premier confinement afin d’organiser notre continuité pédagogique. A l’époque le contexte était anxiogène et l’incertitude à son apogée. Il nous fallait trouver un partenaire qui serait donc réactif et qui nous permettrait de conserver la qualité de nos formations. Et bien, les formateurs et les apprenants se sont très vite adaptés à la situation et c’est certainement aussi grâce à TeachReo. Nous avons ainsi maintenu nos taux de réussite autour de 90% pour les sessions d’examens en 2020. De la même manière, du fait des jauges présentiel/distanciel durant l’année scolaire 2020-2021, la solution TeachReo a été très appréciée des formateurs et des étudiants pour combiner au mieux les classes virtuelles et les classes physiques. Des étudiants se sont même emparés de l’outil TeachReo pour optimiser leurs révisions, grâce notamment au replay et à des sessions organisées entre eux en distanciel pour travailler en groupe tout en restant chez soi.

Interview réalisée le 16/06/2021 auprès de Louis Manteghi

Interview de Madame Isciane Marot Responsable conception digitale chez Frate Formation

Présences et support, voilà ce que représente TeachReo pour Frate Formation Conseil

Dans le cadre des entretiens avec nos clients nous avons pu avoir le retour de Isciane Marot, qui est responsable conception digitale chez FRATE FORMATION CONSEIL qui est un organisme reconnu avec une véritable expertise notamment dans le domaine de l’apprentissage du français, dans la formation qualifiante, dans l’aide à la recherche d’emploi et l’accompagnement à l’orientation professionnelle.

TeachReo : Quel est votre avis par rapport à la nouvelle version 4 de TeachReo ?

Isciane Marot : J’apprécie beaucoup le nouveau format de la plateforme, le design est vraiment intuitif. Les icônes présentent sur la plateforme sont un vrai plus, elles permettent aux utilisateurs de mieux se repérer. La Co-animation est apparue avec la nouvelle version, ce qui permet d’ajouter plusieurs intervenants à une même masterclass.

TeachReo : Quels sont pour vous les avantages de TeachReo par rapport à une autre plateforme ?

Isciane Marot : TeachReo reste attractif par rapport à des solutions que l’on peut trouver. La solution s’appuie également sur BigBlueButton qui est un logiciel opensource, ce qui correspond à nos valeurs, FRATE FORMATION CONSEIL étant une association. Le suivi des présences proposé sur TeachReo est un réel atout également. Le menu « présences » permet de vérifier, pour chacune des masterclass, les participants qui étaient bien présents. Il est possible de savoir exactement quand les participants se sont connectés et déconnectés. Cela nous permet d’avoir une preuve de présence qui se veut plus fiable.

Le support client est très présent, cela est un vrai plus, ils étaient vraiment là pour m’aider au début et restent disponibles si je rencontre un souci ou tout autre, cela est vraiment très appréciable.

TeachReo : Quelles sont selon vous les fonctionnalités les plus utiles de la plateforme ?

Isciane Marot : La fonction support est un vrai plus très apprécié. La Learning room collective est très appréciée également et sert de salle de détente permettant aux participants de faire une pause et discuter entre eux. Il s’agit d’un réel espace d’échange qui permet à des participants issus de formations différentes de se rencontrer.

TeachReo : Comment s’est passé la prise en main de la plateforme chez vous ?

Isciane Marot : La plateforme est très intuitive, de plus plusieurs guides nous ont été distribués afin de pouvoir prendre en main la plateforme encore plus rapidement. Nous avons reçu un guide pour les ​participants, un guide pour les intervenants et un dernier pour les administrateurs. Notre équipe administrative a rapidement pris en main la plateforme, nous nous sommes rapidement adaptés.

Interview réalisée le 31/05/2021 auprès de Isciane Marot

NB : FRATE FORMATION est un client qui a bénéficié d’une offre gratuite pendant le premier confinement grâce aux offres de solidarité organisé par @EdTech France et ses membres.

À la fin de cette période d’essai FRATE FORMATION a décidé de basculer sur une offre payante et de continuer à utiliser TeachReo, c’est dans ce cadre qu’est effectué cet échange.

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Interview de Madame Odile VAREON, Responsable du trophée CDRE

Retour d’expérience sur la plateforme Teachreo utilisée lors du déroulement du Trophée CDRE le 18 et 19 mars 2021.

Capture d’écran réalisée par le CDRE durant une épreuve

TeachReo : Qu’est ce que le trophée CDRE ?

Odile Vareon : Il s’agit du trophée du Club des Directeurs de la Restauration et d’Exploitation de France. Le club regroupe 130 directeurs de la restauration et d’exploitation de grands hôtels (4* et 5*) et de Palaces en France et à Monaco. Le but de ce trophée est de mettre en avant les métiers de Directeur de la Restauration ou d’Exploitation auprès des jeunes diplômés. A travers le concours de jeunes talents vont pouvoir se révéler.

TeachReo : Pourquoi avoir fait le choix d’une plateforme comme Teachreo plutôt qu’une autre solution comme Zoom, Meet ou bien Teams ?

Odile Vareon : Il y avait tout simplement un besoin d’organiser pour 18 finalistes, une journée et demie de trophée. Il faut savoir que chaque finaliste allait passer dans 9 ateliers différents et que du fait de la commodité de Teachreo, je me sentais bien plus à l’aise dans le fait d’organiser ces ateliers par heure. Il y a aussi notamment la liaison de candidats par ateliers, heure par heure par candidats sur un jour et demi. Il s’agit d’une chose que je n’ai pas trouvé sur Zoom, Teams ni autres plateformes. Les autres plateformes ne permettent pas de faire une véritable configuration comme si on était dans une salle de cours. J’ai trouvé la fonctionnalité créneau présente sur Teachreo extrêmement pratique. Chaque candidat avait son créneau horaire par rapport à son atelier pendant un jour et demi et chaque jury, qui lui restait dans la salle, savait exactement quel candidat il allait avoir à 14h, à 15h, à 16h etc… Les candidats étant numérotés et n’étant pas connus des jurys, les jurys ne connaissaient donc que les numéros des candidats, la facilité de paramétrage des créneaux horaires était donc bien adaptée.

TeachReo : Comment s’est déroulé la prise en main de la plateforme pour les jurys ?

Odile Vareon : J’avais fait la veille une mini formation sur comment se connecter, puisque chaque jury avait un mot de passe par rapport à son atelier. J’ai passé la veille un quart d’heure en Visio pour leur montrer comment se connecter, tester avec eux. Ils étaient tout de même une quarantaine de jurys. J’avais la responsabilité d’être l’animatrice principale sur la totalité des 9 ateliers pendant un jour et demi. Je leur ai montré que lorsqu’ils étaient Co-animateurs ils avaient simplement à cliquer sur Co-animateur et puis de lancer l’atelier. Il y a eu donc un temps de formation de maximum 45 minutes, tout comme lorsqu’il s’agissait de télécharger les sujets pour pouvoir les afficher au niveau des candidats, ils ont très vite compris. C’est une plateforme extrêmement intuitive, parmi les directeurs d’hôtel certains étaient plus jeunes d’autres plus âgés, donc n’avaient pas forcément l’habitude de tout ce qui est produits numériques et ils s’en sont extrêmement bien sortis.

TeachReo : Est-ce que le fait que tout soit hébergé en France, chez des hébergeurs français a eu un impact dans votre choix décision ?

Odile Vareon : Complètement, pour un trophée français nous avions la volonté de rester français à 300 %.

TeachReo : Le support a-t-il eu son importance ?

Odile Vareon : Très important, d’abord je tiens à vous en remercier parce que vous avez été extrêmement présent, vous étiez toujours disponible pour nous répondre. Vous étiez aussi présent pour faire les corrections mais également pendant le trophée en termes de réponses et de réactivité. Tous mes collègues me l’ont dit, je pense qu’il s’agit de votre plus-value et de votre force.

TeachReo : Comment l’expérience a-t-elle été vécue du côté des étudiants ?

Odile Vareon : Tous les retours ont été très positifs, les étudiants m’ont dit avoir oublié qu’ils étaient sur une plateforme virtuelle et les jurys qui étaient des professionnels de l’hôtellerie m’ont écrit un certain nombre de mails pour me dire qu’ils avaient pris beaucoup de plaisir, que ça avait été extrêmement bien organisé, que c’était extrêmement performant au point qu’ils en avaient oublié qu’ils étaient eux aussi en virtuel. Tout le monde a pris beaucoup de plaisir, les horaires étaient clairs, la diffusion des sujets et le téléchargement a très bien fonctionné. Concernant l’interaction entre les jurys et les candidats, cela s’est très bien passé, il s’agissait vraiment d’un très bon trophée.

TeachReo : Quels retours d’expériences avez-vous par rapport à la plateforme ?

Odile Vareon : Mes collègues ont parlé de votre plateforme à des sites de pédagogie, tout le monde a été bluffé. Tout le monde ne connaissait que Teams, Zoom, Skype mais cela n’a strictement rien à voir. Zoom ou Teams peuvent être pratique pour organiser des visio-conférences mais pour organiser un trophée avec une confidentialité des épreuves et une confidentialité des candidats il n’y avait rien de mieux.

Interview réalisée le 06/05/2021 auprès de Odile Vareon

Nouvelle version de TeachReo

TeachReo V4
Un backoffice plus simple et plus efficace
Simplifiez-vous la co-animation d’évènements
Dans cette nouvelle version nous avons énormément travailler sur l’ergonomie pour faciliter l’utilisation de la plateforme
Des oraux à faire passer ? utiliser les créneaux. 1 seule masterclass créée et des accès à des horaires différents en fonction des participants
Une multitude de nouvelles fonctionnalités et d’autres vont encore arriver
Un accueil plus convivial et plus engageant pour les utilisateurs
Un vrai dashboard administrateur qui permet d’avoir un maximum d’informations en temps réel sur l’utilisation, les présences, etc … Sur une seule page

La nouvelle version correspond aux attentes de nos utilisateurs, plus simple, plus rapide, plus efficace.